Termini di Spedizione
Valnitorin (di seguito “noi”) gestisce gli ordini e le spedizioni attraverso una piattaforma online. Le informazioni seguenti descrivono le condizioni relative alla consegna, ai tempi e al processo logistico.
1. Area di consegna
La spedizione è disponibile esclusivamente in tutto il territorio italiano. Al momento non sono previsti servizi di consegna al di fuori dell’Italia.
2. Spese di spedizione
Per ordini pari o superiori a 150 euro (inclusi 150 euro) la consegna è gratuita.
Per ordini inferiori a 150 euro viene applicato un costo fisso di 4,99 euro.
3. Tempi di consegna
Il processo di consegna è composto da due fasi: tempo di elaborazione e tempo di trasporto.
Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi.
Tempo di trasporto: circa 7–9 giorni lavorativi dopo la spedizione.
4. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati in base all’orario lavorativo:
Orario lavorativo: 9:00–17:00 (CET).
Ordini effettuati prima delle 17:00: elaborazione nello stesso giorno.
Ordini effettuati dopo le 17:00: elaborazione il giorno lavorativo successivo.
Ordini effettuati nei giorni non lavorativi: elaborazione dal primo giorno lavorativo disponibile.
5. Corrieri logistici
Le spedizioni vengono gestite tramite DPD, DHL e GLS. Il corriere finale viene assegnato in base all’ordine e alla disponibilità.
6. Tracciamento ordine
Dopo l’acquisto riceverai un’email con numero d’ordine e informazioni logistiche. È possibile controllare lo stato dell’ordine tramite la pagina “Trova il mio ordine” inserendo email o numero di telefono e numero d’ordine.
7. Responsabilità
In caso di danni o perdita durante il trasporto, è possibile contattarci per assistenza.
Dopo l’avvio della spedizione, modifiche o cancellazioni potrebbero non essere possibili.
L’indirizzo di consegna deve essere completo e corretto per evitare problemi di consegna.
8. Firma alla consegna
Si consiglia di controllare l’imballaggio al momento della consegna. In caso di anomalie, segnalarle subito al momento della ricezione.
9. Contatti
Sede: 14317 S Shore Ct, Laurel, MD 20707, United Statess
Numero di telefono: +1 (347) 496-3727
E-mail di contatto: hello@valnitorin.com
Assistenza disponibile: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)